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做一个受欢迎的员工
刘新有

  我们每一个人无时无刻都在接受着各种各样的裁判,这些裁判可能来自方方面面,包括公司领导、片区经理、同志之间,还有子公司的领导和员工以及我们所服务的地方领导和群众,还有社会上与之接触交往的人。我们每一个人都希望在交往中得到对方的关注、重视、肯定。国家倡导建立和谐社会、创新社会、节约社会,最近,胡锦涛总书记提出了社会主义荣辱观,即:八荣八耻。这为我们每一个员工做人做事都提出了一个新的标准,这就是要做一个受欢迎的员工。要做一个受欢迎的员工,首先要做一个受欢迎的人。关于这方面的论述很多,我只从公司内部这个小环境谈一点个人的粗浅看法。
  最近,看了一篇文章《做一个受欢迎的人》,讲了九个方面,很有参考价值。文章说:我们想成为一个受欢迎的人,一个成功的人,不外乎一是做人,二是处世。
  一、要真诚、言而有信,不要做背信弃义的人。你一定要有明确的立事行事的原则,“君子有所为,有所不为”。简单如:相约守时,相交守德;不能别人跟你说真话,你却倒打一耙,置人于死地;不要总以一己私利来伤害他人。
  二、不要做事“得寸进尺”,不留余地。记住得饶人处且饶人,留有余地。也许你表面上虽然取得了胜利,但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余,造物不能忘我,鬼神不能损我”。若业必求满,功必求盈者,不生内变,必招外忧。
  三、不要事事与人相争 。别人说对,你偏要说错;别人说圆,你偏要说方;喜欢与人争论不休,天长日久,别人对你都会畏而远之。记住“静坐常思自己过,闲谈莫论他人非”,切莫“锋芒毕露”。
  四、不要虚拟做作 。当面一套,背后一套,虚情假意,什么事都喜欢客套,这样也许短期有用,但早晚会被识破真实的面目。
  五、在工作中不要挑肥拣瘦 。不要对别人妄乱指责和评价,总觉这也不是,那也不足,横挑鼻子竖眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至清则无鱼,人至察则无朋”。这样你永远都得不到认可,找不到真朋友。
  六、不要怨声载道,牢骚满腹。在工作中不要一遇到挫折就发牢骚,如果想发牢骚,就到家里,到偏僻的酒吧或其它的地方,千万不要在同事面前发。“言多必失”。
  七、不要惟我自大,牛脾气 。自以为是,自以为师,总是趾高气扬,盛气凌人。对人总是指手画脚,把自己的意见强加于人,不顾别人愿不愿意听从,如不听从就大声责骂,其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。
  八、不要耍小聪明,做小动作。说话不直,做人不诚。在工作上总以为自己聪明,钻公司和其他人的空子,占一些小便宜。在公司与同事拉帮结派。
  九、不要过于随便,不拘小节 。随随便便,大大咧咧,只图自己的一时痛快,不顾他人的感受,不尊重他人,这样也没有人会喜欢你的。
  其实,文章说的这些只是在社会交往中应注意的一些基本常识。真正做一个在社会上受欢迎的人,远远不止这些,如果你能得到更多人的欢迎及支持,你就能更好的展示你人格及魅力。
  我个人认为,要做一个受欢迎的员工,除了要在工作、生活等方面做到或注意以上处世做人准则外,还要做到以下五点:
  首先,要加强个人思想道德建设和修养。毛泽东主席在《纪念白求恩》一文中指出“白求恩同志毫不利已专门利人的精神,表现在他对工作的极端的负责任,对同志对人民的极端的热忱”,“我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。人这点出发,就可以变为大有利于人民的人。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一具有益于人民的人”。胡锦涛总书记最近提出了社会主义荣辱观,即“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。党和国家领导人提出的这些思想修养和道德标准,都是我们在日常生活中要坚持和遵守的。只有长期坚持不懈地按照“两个极端负责任”严格要求自己,按照“八耻八荣”的观念约束自己,就能成为“大有利于公司利益的人”
  其次,要认真学习公司的规章制度,提高自我约束能力。公司已发展到制度管理阶段,每一位公司职员都要懂得,在公司要有所进步,首先是服从公司制度管理,而不是讨得那一个人的喜欢。要适应公司的发展,最重要的是熟悉公司的管理制度,吃透制度的要求和精神。在此基础上,自觉的按公司制度要求办事。该做的事一定百分之百做好,不该做的坚决不做。提高执行能力,上级决定或安排了的事情,要坚决执行到位。
  第三,增强工作主动性,发挥主观能动作用。说到底就是要有主人翁精神。一位外国学者这样讲:“老板可以花钱买到劳动,但是买不到主动”。主人翁精神就是当家做主精神。领导在和领导不在一个样;领导安排了的要作好,领导没想到的要提醒;发现失误要反映,错误倾向敢斗争;既要坚持补台不拆台,又要坚持真理不让步。
  第四,提高可持续发展的学习和创新能力。有一本书这样讲:适应不同的角色要求和环境特点,是今天员工保持核心竞争力的重要来源。学习能力是现代人的核心竞争力,也是创新能力的基础。适应不同的角色要求和环境特点,一靠学习,二靠创新。因而,“活到老,学到老”,确是人生至理,成为老一辈革命家勉己励人的格言。当今之世,知识更新速度大大加快,在哪一个年龄阶段放松或放弃了学习,就会在哪一个年龄阶段落伍。终身学习,已经成了时代的必然要求。比尔·盖茨就在以“学习型组织”的理论指导企业管理,努力把微软公司建设成为“学习型企业”。因为,只有这样的企业,才能有源源不断的创造发明出现,才能具备快速应变市场的能力,才能够充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,从而获取最佳的经济效益。学习和创新能力对于企业来说是发展的动力,对于员工个人,是一种与时俱进的内在要求。每一个员工,一旦懂得了学习的重要性,看到学习能使自己适应不同的角色和环境,能在自己的岗位上不断创新和发展,能使自己活得更有质量更有乐趣,就有可能进入一种“学而时习之,不亦乐乎”的境界。企业和员工都要意识到这种需求。
  第五、增强团队意识,克服个人英雄主义。
  古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下,弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业有着极其重要的意义。企业的核心竞争力到底是什么?北大光华管理学院张维迎教授认为:企业的核心竞争力有五大特征:偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉。优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。在竞争激烈的经济领域,合作更为重要,参与竞争的企业就是合作的表现形式。但合作并不一定产生1+1>2的效果,所以,在现代企业团队建设中,打造一支“协作型团队”无疑是企业实现目标最有力的保障。马克思论述分工和协作的时候,提出“协作力”这种概念。这种协作力,就是在一个团队中,只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力,并在共同目标的基础上协调一致,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协同效应。要建设“协作型团队”最主要的是克服“自我为中心”的个人英雄主义。个人英雄主义会使团队形成众多中心的复杂的人际关系,对团队绩效产生很多负面的影响,因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。而人的精力是有限的,你这方面花费的多,用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。所以,人多不一定力量大,必须具有团队精神,才能发挥整体大于部分之和的协同效应。
  一个人如果没有团队精神终久难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
  员工要克服个人英雄主义,培育协作精神,增强团队意识;团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围,使团队成员可以在简单的人际关系中,轻松而又全力以赴地进行工作。同时,老总也要做员工喜欢的老总,部门主管也要做员工喜欢的部门主管。在这样一个大家互相喜欢,和谐相处的组织中,各尽所能,各得其所,事业发展,业有所成,不也快哉! 
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